Coordinador de Operaciones
Escazu,
Costa Rica
Escazu,
Costa Rica
Resumen
Dirigir la operación diaria para garantizar eficiencia, cumplimiento normativo, excelencia en la experiencia del cliente y rentabilidad. Liderar la ejecución operativa de acuerdo con la estrategia del negocio, su propósito y visión de largo plazo.
Objetivos
- Garantizar alta calidad de atención, nivel de servicio y alineamiento con la propuesta de valor
- Apoyar efectiva y eficientemente los retos de crecimiento de la empresa
- Lograr en ahorro de costos, disminución de errores y mayor control
- Mejorar KPIs clave: retención de clientes, disponibilidad y cumplimento de entregas, utilidad operativa, etc
Funciones
- Supervisar y optimizar los procesos de compras, bodega, empaque, despacho y logística
- Administrar y supervisar el control de inventarios, asegurando orden, calidad y eficiencia
- Liderara la coordinación del equipo operativo (bodega, producción, logística, atención)
- Evaluar, proponer e implementar mejoras tecnológicas y de procesos.
Requisitos
- Formación académica: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o afines.
- 5+ años de experiencia en operaciones en empresas de consumo o alimentos frescos.
- Conocimiento en gestión de inventarios, compras y proveedores, procesos, calidad, personal operativo, presupuestos y planificación y control logístico.
- Dominio de Excel, herramientas ERP (ideal: Odoo), Google workspace y herramientas de análisis de datos.
Competencias Empower
- Liderazgo
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Enfoque a resultados
- Planificación
- Comunicación asertiva
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