Gerente de TI
--San José, Costa Rica--
Como parte de la organización, liderarás la estrategia tecnológica que impulsa el funcionamiento de más de 65 restaurantes y el crecimiento de la compañía. Serás responsable de construir y operar una plataforma estable, segura e integrada, asegurando que la tecnología nunca sea una limitación, sino un motor de transformación.
Buscamos un líder experimentado, con visión estratégica y pasión por la innovación, capaz de garantizar la continuidad operativa, fortalecer la ciberseguridad y promover la digitalización de procesos. Este puesto requiere pensamiento analítico, liderazgo colaborativo y enfoque a resultados.
Responsabilidades
- Definir la estrategia y roadmap tecnológico alineado con las necesidades del negocio.
- Diseñar y mantener la arquitectura tecnológica con seguridad, escalabilidad e integración.
- Garantizar la disponibilidad de sistemas críticos (POS, ERP, inventarios, pagos, delivery).
- Liderar la infraestructura y servicios cloud, redes y telecomunicaciones.
- Implementar modelos de IT Service Management y políticas de continuidad/disaster recovery.
- Fortalecer la ciberseguridad y cumplimiento de estándares (PCI DSS).
- Administrar el portafolio de aplicaciones corporativas y proyectos de transformación digital.
- Evaluar tecnologías emergentes (IA, automatización, analítica avanzada) para generar valor.
- Desarrollar y liderar al equipo interno de TI, gestionando proveedores estratégicos.
Debe tener
- Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín; Maestría en Tecnología, Transformación Digital o MBA.
- Experiencia: 5+ años de experiencia en gerencia tecnológica. Valiosa experiencia en retail, restaurantes u operaciones multi-site.
- Idiomas: Inglés avanzado.
- Conocimientos técnicos: Infraestructura y redes, cloud, POS/ERP, APIs, bases de datos, ciberseguridad, ITIL, continuidad/disaster recovery, gestión de proyectos y proveedores, automatización y analítica.